Condiciones generales del servicio
Los presentes términos y condiciones regulan la gestión de compra de los productos anunciados en la web y los servicios prestados por AutoClasico En adelante AC
Sobre nosotros
Nombre de dominio: www.autoclasico.es
Nombre comercial: Autoclasico
Denominación social: TELIK IBERICA SL
CIF: B01710656
Domicilio social: C/ La Regente 6 29009 Málaga, España
Teléfono: 952000450 605123123
e-mail: info@autoclasico.es
Autoclasico es una empresa especializada en el comercio minorista de recambios de vehículos clásicos. Autoclasico garantiza que todos los productos publicados en la web responden a la descripción detallada y son compatibles con los modelos y años publicados.
Listas de precio
Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos no incluyen el IVA y son válidos salvo error de transcripción o problemas informáticos.
Sistemas de pago
Tarjeta de credito
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. AutoClasico utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL Secure Socked Layer. Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red siendo autoclásico responsable de las transacciones con tarjeta de crédito en el sitio web.
Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV Terminal Punto de Venta del Banco. Además le informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES Comercio Electrónico Seguro. De esta forma, si es titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un código de validación, que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta de crédito, ofreciendo de esta forma, más garantías acerca de la seguridad en la transacción. Las tarjetas aceptadas son Visa y MasterCard. Autoclásico no guarda datos de tarjeta de crédito ni los procesa en sus páginas.
Transferencia bancaria
Si selecciona como forma de pago transferencia bancaria, recibirá junto con la confirmación de su pedido un e-mail donde se le indicará el número de cuenta en la que efectuar la transferencia bancaria a nombre de TELIK IBERICA SL. Es muy importante que indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia antes de 3 días a partir del día que realizo el pedido para poder validarla.
No se considerará efectivo el pedido hasta que remita por e-mail info@autoclasico.es o por Whatsapp 605123123 el recibo de la transferencia y se constate de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que se ha efectuado el ingreso.
No olvide que debe efectuar el pago en euros y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.
Formas de envío y plazos de entrega
Los tiempos de envío dependen del tipo de producto, desde 1-2 días los de segunda mano, hasta 1-3 días máximo alguno de los productos que requieran un mayor proceso de manipulación.
AutoClasico se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.
Algunos envios debido a sus dimensiones podran ser re-cotizados los costes de envio una vez finalizada la compra, en su caso el cliente tendra la opcion de anular dicho pedido si el precio del transporte no es aceptado por el mismo.
Una vez recibida su compra disponible de un plazo de 48 horas para revisar el material recibido y comprobar su estado.
Los envios a Canarias se realizaran por Correos, se realizan sin seguro por lo que la responsabilidad del envio correo por parte del cliente. Si desea asegurar el envio tiene un coste del 4%, debera comunicarnoslo una vez realizado el pedido por mail a info@autoclasico.es o al +34 605123123.
Garantía
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía. Los artículos del material eléctrico no tiene devolución.
Los articulos en garantia no deberan de tener golpes, daños exteriores o cualquier tipo de sintoma que pueda ser causa del posible defecto del producto, una vez recibido el material disponible de 24 horas para notificar cualquier incidencia en los articulos recibidos.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía. En alguno de los casos los artículos deben ser enviados a nuestro proveedor, normalmente en USA para la confirmidad de la garantía.
Para el tramite de garantias debera de enviar un correo a garantias@autoclasico.es desde donde le enviaran el formulario con el cual gestionar la reparacion/sustitucion del articulo en garantia.
Devoluciones y cambios de material
Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.
Si el producto recibido no se corresponde a la descripción o llega en mal estado, se cambiará por otro igual o se devolverá el importe de la compra si fuera de segunda mano y no hubiera más unidades. En ningun caso se haran devoluciones de partes de una referencia, solo se admitiran devoluciones completas de los articulos.
Los productos de segunda mano pueden tener pequeños desperfectos provocados por su uso y el paso del tiempo, el cliente entiende que estos desperfectos son motivo de devolución gratuita si hubieran sido ocultados con mala fe.
Para que las devoluciones o cambios pueden llevarse a cabo los productos seran devueltos con todos sus envoltorios, cajas, manual de montaje o informacion si lo hubiese en perfecto estado en un plazo maximo de 14 dias. No se aceptaran devoluciones o cambios con cajas rotas, manchadas o con algun faltante. En ningun caso se hara una devolucion del importe sino que se podra utilizar dicho importe para futuras compras.
En el caso de devolucion llegue a nuestro almacen con algun tipo de marca, deterioro o rotura la empresa se reserva el derecho de no aceptar dicha devolucion o en su caso ofrecer una depreciacion de la misma para vender en nuestro apartado OFERTAS.
En ningun caso se aceptan devoluciones de productos que hayan sido pedidos para un cliente, entendiendo que es consciente de que el producto solicitado no se encuentra en nuestro stock por su rareza o poca rotacion. No se aceptan devoluciones de piezas electricas como centralitas, bobinas, distribuidores, recambios de distribuidores, instalaciones electricas, bujias, cables de bujia, motores de arranque, alternadores, etc... Cualquier producto por el que pase electricidad no tiene devolucion.
No realizamos devoluciones de articulos tallados como llaves, cerraduras codificadas o bombines de contacto. Ya sea pedido codificado o tallado de fabrica, de cualquier vehiculo de nuestro catalogo, ya se un Ford T de 1910 o un Mustang 2022.
Para gestionar cualquier devolucion deberia de enviar un correo a devoluciones@autoclasico.es desde donde le enviaran el formulario con el cual podra gestionar su devolucion. Nuestra agencia de transporte recogera su pedido una vez gestionada su solicitud de devolucion, siendo el coste a cargo del comprador. El precio de la recogida sera igual al coste de envio del material cuando realizo la compra, ya sea 1 o varios articulos los que se devuelvan.
Limitación de responsabilidad
Es responsabilidad del cliente estar capacitado para utilizar los materiales que AutoClasico distribuye. AutoClasico declina toda responsabilidad por el uso que nuestros clientes den a los productos distribuidos.
Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico.
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